Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie kann ich mich bei FairSpin einloggen, wenn ich nur mein Handy nutze und keinen Laptop zur Hand habe?

Öffne die FairSpin-Seite im Browser auf ios oder android, tippe auf „Login“ und gib E‑Mail und Passwort ein. Wenn du den Zugang speichern willst, nutze den Passwortmanager deines Geräts statt „Passwort merken“ im Browser.

Was mache ich, wenn FairSpin beim Einloggen immer wieder sagt, dass mein Passwort falsch ist, obwohl ich mir sicher bin?

Nutze „Passwort vergessen“ und setze es über den Link in der E‑Mail neu. Prüfe dabei auch, ob du dich mit derselben E‑Mail anmeldest, mit der du das Konto erstellt hast.

Ich bekomme den Code für die Anmeldung nicht – was kann ich tun, wenn FairSpin mir keine E‑Mail schickt?

Schau in den Spam-Ordner und suche nach „fairspin“ als Absender oder Betreff. Wenn nichts ankommt, fordere den Link noch einmal an und warte ein paar Minuten, bevor du es erneut versuchst.

Kann ich mich bei FairSpin anmelden, wenn ich die 2fa aktiviert habe und mein altes Handy nicht mehr habe?

Nutze die Backup-Codes, falls du sie gespeichert hast, und richte 2fa danach auf dem neuen Gerät neu ein. Wenn du keine Backup-Codes hast, bleibt nur die Wiederherstellung über den Support mit Identitätsprüfung.

Was soll ich tun, wenn FairSpin mich nach dem Login sofort wieder ausloggt oder die Seite ständig neu lädt?

Lösche Cookies und Cache für die Seite und starte den Browser neu. Wenn du ein vpn oder einen Werbeblocker nutzt, schalte ihn testweise aus, weil das Login sonst abbrechen kann.

Kann ich mich bei FairSpin auf mehreren Geräten gleichzeitig einloggen, zum Beispiel am Handy und am Tablet?

Das geht, aber FairSpin kann aus Sicherheitsgründen einzelne Sitzungen beenden, wenn sich Geräte oder Standorte schnell wechseln. Wenn du Probleme bekommst, logge dich überall aus und melde dich dann auf einem Gerät sauber neu an.