Osobní účet FairSpin otevřete přes přihlašovací stránku po zadání e-mailu (nebo uživatelského jména, pokud ho máte nastavené) a hesla. Přístup funguje na PC v prohlížeči i na mobilu na ios a android, bez rozdílu v nabídce účtu: zůstatek, historie transakcí a nastavení profilu jsou na stejném místě.
Pro vstup do osobního účtu je nutný založený účet; bez registrace se do kabinetu nepřihlásíte. Po registraci FairSpin ukládá údaje pro výběry a ověření totožnosti v profilu, což navazuje na požadavky pro bezpečné zpracování plateb v Česku; při zapnutém 2fa přidáte při přihlášení ještě ověřovací kód.
Otevři FairSpin v prohlížeči, klepni na „Přihlásit“ a zadej e-mail a heslo; když se stránka točí dokola, smaž cookies pro FairSpin a zkus to znovu. Na ios zapni v nastavení prohlížeče povolené cookies, jinak se přihlášení nemusí uložit.
Zkontroluj jazyk klávesnice a velká písmena, pak použij „Zapomenuté heslo“ a nastav nové přes odkaz v e-mailu. Pokud e-mail nedorazí, podívej se do spamu a vyhledej zprávy od fairspin.
Ověř, že máš signál a správně nastavený čas v telefonu, potom si nech kód poslat znovu. Když používáš 2fa v aplikaci, zkontroluj, že generuje aktuální kód a že máš uložený správný účet.
Přihlaš se tím údajem, kterým jsi účet zakládal, a v profilu doplň chybějící kontakt, aby šlo účet obnovit i přes e-mail. Když si nejsi jistý, co máš u účtu uložené, použij obnovu přístupu a řiď se tím, co systém nabídne.
Vypni vpn a zkus přihlášení z běžného připojení v Česku, protože systém může vyhodnotit změnu lokace jako riziko. Když blokace zůstane, dokonči ověření identity v účtu, protože bez toho se přístup někdy neodemkne.